Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Diciembre 2025
Bienvenido al sitio web oficial de Viggo Professional. El acceso, navegación y uso de esta plataforma implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos atentamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Identidad de la Empresa
Viggo Professional es una marca registrada dedicada a la comercialización de herramientas profesionales de barbería y peluquería.
Operamos desde Córdoba, Argentina, con ventas a todo el país,Paraguay, Uruguay, Chile y Bolivia a través de canales oficiales.
2. Aceptación de los Términos
Al ingresar o realizar una compra en este sitio, usted confirma que:
- Ha leído, entendido y aceptado estos Términos.
- Es mayor de 18 años o cuenta con autorización legal correspondiente.
- Proporcionará información real, completa y verificable.
3. Modificación de los Términos
Viggo Professional puede actualizar estos Términos en cualquier momento sin notificación previa. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.
4. Información del Sitio y Disponibilidad de Productos
Trabajamos para mantener la información actualizada. Sin embargo:
- Los precios, promociones y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso
- Las imágenes de productos son ilustrativas. Los colores, accesorios o detalles pueden variar según la partida de fabricación.
- Algunos productos tienen stock limitado o pueden estar sujetos a preventas o lanzamientos programados.
En caso de errores evidentes de precio, stock o configuración del producto (incluyendo errores técnicos), Viggo podrá cancelar la operación y reintegrar el monto correspondiente, siguiendo estándares similares al de marcas internacionales del rubro.
5. Precios y Facturación
- Todos los precios se expresan en la moneda del país publicado.
- Los precios incluyen impuestos correspondientes.
- La empresa emite comprobantes electrónicos legales.
6. Pagos
Los pagos pueden realizarse mediante los métodos habilitados en el checkout (tarjetas, transferencias, billeteras digitales, etc.).
Viggo Professional no almacena información financiera del usuario.
Los pagos quedan sujetos a verificación y autorización por las entidades emisoras, procesadores o plataformas de cobro.
7. Envíos y Entregas
- Realizamos envíos a todo el país a través de empresas de correo autorizadas.
- Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según destino, logística o alta demanda.
- Viggo no se responsabiliza por demoras causadas por el transporte.
- Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un código de seguimiento.
El cliente debe revisar el paquete al recibirlo y reportar cualquier daño dentro de las primeras 48 horas.
8. Garantías y Servicio Técnico
Viggo cuenta con una Política de Garantía Internacional vigente.
La garantía cubre defectos de fabricación dentro del plazo estipulado y según las condiciones publicadas.
Para ello el cliente debe presentar factura y cumplir el procedimiento correspondiente.
No cubre:
- Uso indebido
- Caídas
- Desgaste natural
- Reparaciones no autorizadas
- Modificaciones del producto
Viggo opera a través de Servicios Técnicos Oficiales (STO) autorizados, quienes gestionan:
- Diagnóstico técnico
- Reparaciones
- Reemplazos autorizados
Para más información ver la siguiente página.
9. Cambios y Devoluciones
- Solo se aceptan devoluciones dentro del plazo indicado en la Política de Cambios y Devoluciones.
- El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su packaging original.
- Los cambios por fallas se tramitan exclusivamente mediante el circuito de postventa y STO.
Los productos de higiene personal, tijeras o items consumibles no tienen devolución, salvo falla de fabricación.
10. Promociones y Acciones Comerciales
Las promociones tienen condiciones particulares: fechas, alcance, productos incluidos y disponibilidad.
Viggo puede suspender o modificar promociones sin previo aviso.
En caso de errores de configuración durante eventos promocionales (ej.: Black Week, Cyber Week), Viggo podrá cancelar pedidos y devolver el dinero íntegramente.
11. Cuenta de Usuario
El registro en el sitio es opcional pero puede ser requerido para algunos servicios.
El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su contraseña
- Verificar movimientos realizados desde su cuenta
- Proporcionar datos verdaderos
Viggo puede suspender cuentas en caso de uso fraudulento o incumplimiento de estos Términos.
12. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio —logos, textos, imágenes, videos, productos, diseños, documentación técnica— es propiedad exclusiva de Viggo Professional o de sus fabricantes asociados y se encuentra protegido por leyes nacionales e internacionales.
Queda prohibido modificar, copiar, distribuir o reproducir cualquier contenido sin autorización expresa.
13. Conducta del Usuario
El usuario se compromete a no:
- Utilizar la web con fines ilegales o fraudulentos
- Interferir con el funcionamiento del sitio
- Manipular precios, datos o sistemas internos
- Distribuir virus, malware o contenido dañino
14. Limitación de Responsabilidad
Viggo Professional no será responsable por:
- Daños indirectos o pérdida de datos
- Interrupciones del servicio
- Información publicada por terceros
- Demoras o fallas en servicios de terceros (correo, medios de pago, hosting)
El uso del sitio es bajo responsabilidad del usuario.
15. Links a Terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios externos. Viggo no se hace responsable por su contenido, políticas o seguridad.
16. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Córdoba, salvo disposición legal en contrario.
17. Datos de Contacto
Para consultas generales:
📧 [email protected]
Para consultas técnicas o garantías:
📧[email protected]
📞 +54 9 3516679240
18.Terminos y condiciones campaña mundial.
Conoce los terminos y condiciones de la campaña en este link: