Derecho de arrepentimiento
Según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020, tenés derecho a arrepentirte de tu compra online dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto o celebrás la compra (lo que ocurra último).
Durante este período podés devolver el producto sin costo adicional, siempre que esté sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original.
¿Cómo hago para ejercer mi derecho de arrepentimiento?
Podés hacerlo escribiéndonos a [email protected] con la siguiente información:
- Nombre y apellido.
- Número de pedido o factura.
- Fecha en que recibiste el producto.
- Motivo de la devolución.
Nuestro equipo te indicará la dirección y pasos para enviar el producto de vuelta.
Reintegro del dinero
Una vez recibido el producto y verificado su estado, te reembolsaremos todos los importes abonados, Dentro de los 10 días hábiles.
El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.